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配送、交換、返金

シンガポールの椅子の注文について、当社の配送チームは注文後1〜2日以内にお届けします。週末の配達や特定の日にちの指定も可能ですので、カスタマーサービスにお問い合わせください。国際的な椅子の注文配送については、お問い合わせください。


ローカルアクセサリーの注文は、宅配便で発送されます。 

発送された後は、注文をキャンセルすることはできません。

  • 返品は次の条件を満たす必要があります すべて以下の返品資格を確認し、atlaslifestyle.com.sgによって承認される必要があります。カスタマーサービスチームにWhatsAppで8694-7930までご連絡いただくか、メールでご連絡ください。 sales@atlaslifestyle.com.sg 返品に関する事項について。

 

返品資格

注文および/または販売された商品は、当社の承認がない限り、交換不可、返金不可です。

不良品のみ返品および交換を受け付けています。気が変わった場合の返品や交換は厳格にお受けできません。

不適切なサイズを購入したことによる不快感が生じた場合、サイズ交換のリクエストは商品が配達された日から7日以内に行う必要があり、以下の条件に従うものとします:

  1. 返品される各アイテムには15%の再入荷手数料がかかります。
  2. すべての返品アイテムは、未使用の元の状態でなければなりません。
  3. お客様が返品/交換のための輸送費を負担します。

7日後の返品リクエストは、管理者の承認が必要です。

使用された状態で商品が見つかった場合、返品/交換を拒否する権利を留保します。

返金/交換の承認後、商品は7営業日以内または最も早い収集日までに返送する必要があります。どちらか早い方が優先されます。

返品された商品は、元の状態で、元のタグおよび/またはパッケージが intact である必要があります。

定められた期限内に商品を元の状態で返却しない場合、返金は無効と見なされます。商品は販売済みと見なされます。

 

 キャンセル

  • 商品がまだ発送されていない場合、顧客は9%のキャンセル手数料を負担する必要があります。(例:商品の合計金額が$100.00の場合、返金額は$91.00になります)
  • すべての返金は、使用されたのと同じ支払い方法を通じて、14営業日以内に開始されます。

 

不良品について

  • お問い合わせください 配達後3日以内WhatsAppでお問い合わせください 8694-7930または、製品に欠陥がある場合は、sales@atlaslifestyle.com.sgまでメールでご連絡ください。
  • アトラスライフスタイルは、アイテムを完全にするために交換部品を送る権利を留保します。